L’année 2023 a été marquée par des bouleversements géopolitiques, des incertitudes économiques et des évolutions technologiques majeures. Dans ce contexte, les directions financières des entreprises françaises doivent faire preuve d’agilité et d’innovation pour relever les défis de 2024. Cet article explore les priorités des directions financières, les enjeux de résilience et d’intégration des nouvelles technologies, ainsi que l’importance croissante de la gestion des talents.
Priorités des Directions Financières en 2024
1. Gestion du Cash et des Financements
Pour la première fois depuis cinq ans, la gestion du cash et des financements occupe la première place parmi les priorités des directions financières. Face à une économie volatile et des taux d’intérêt fluctuants, les entreprises cherchent à optimiser leur trésorerie et à sécuriser leurs financements. Les exemples chiffrés récents montrent que 63 % des directions financières souhaitent faire évoluer leur organisation pour atteindre ces objectifs.
2. Pilotage de la Performance
La performance financière reste un enjeu majeur. Les directions financières s’appuient sur des outils d’analyse avancés pour évaluer la rentabilité, la productivité et l’efficacité opérationnelle. En 2023, 54 % des entreprises prévoyaient d’intégrer des éléments RSE (Responsabilité Sociale des Entreprises) dans leurs revues de performance.
3. Gestion des Talents
La gestion des talents devient une priorité stratégique. Les entreprises cherchent à attirer, former et retenir des professionnels compétents. D’ici trois ans, elle devrait être la priorité numéro un des directions financières des grands groupes (chiffre d’affaires annuel supérieur à 1 500 millions d’euros).
Exemples de stratégies financières
Digitalisation et Expérience Client Améliorée
- BNP Paribas a lancé une application mobile innovante qui permet aux clients de gérer leurs comptes, d’effectuer des paiements et d’accéder à des services de conseil financier personnalisés. Cette stratégie vise à améliorer l’expérience client tout en réduisant les coûts opérationnels.
- Société Générale a investi massivement dans l’intelligence artificielle pour automatiser les processus de back-office et améliorer la rapidité des transactions. Ils ont également développé un chatbot pour répondre aux questions des clients 24 heures sur 24.
Diversification des Produits et Services
- Crédit Agricole a élargi sa gamme de produits en proposant des services d’assurance, de gestion de patrimoine et de courtage en ligne. Cette diversification vise à attirer de nouveaux clients et à renforcer la fidélité des clients existants.
- Natixis a lancé un fonds d’investissement axé sur les énergies renouvelables et les technologies propres. Cette stratégie s’inscrit dans une démarche de responsabilité sociale et environnementale.
Partenariats et Fusions-Acquisitions
- Crédit Mutuel a conclu un partenariat avec une start-up fintech spécialisée dans les paiements mobiles. Ils ont intégré cette technologie à leurs services bancaires pour offrir une solution de paiement sans contact à leurs clients.
- AXA a acquis une société de gestion d’actifs pour renforcer sa présence sur le marché de la gestion de patrimoine. Cette acquisition leur permet d’offrir des solutions d’investissement plus diversifiées à leurs clients.
Gestion des Risques et Conformité
- Amundi a mis en place des outils avancés d’analyse des risques pour évaluer la solvabilité de leurs investissements. Ils ont également renforcé leur conformité aux réglementations financières en vigueur.
- Caisse d’Épargne a développé un programme de formation interne pour sensibiliser ses employés aux risques liés à la fraude et à la cybersécurité.
Innovation Technologique et Blockchain
- Natixis explore activement l’utilisation de la technologie blockchain pour améliorer la traçabilité des transactions et réduire les coûts de traitement. Ils ont récemment lancé un pilote pour le financement commercial basé sur la blockchain, permettant une gestion plus transparente et sécurisée des lettres de crédit.
- AXA investit dans l’intelligence artificielle et l’analyse prédictive pour évaluer les risques d’assurance. Ils utilisent des modèles d’apprentissage automatique pour prédire les sinistres et ajuster leurs primes en conséquence.
Stratégies de Croissance Externe
- BNP Paribas a acquis une banque en ligne spécialisée dans les services aux petites entreprises. Cette acquisition leur permet d’étendre leur portée numérique et d’attirer une clientèle plus jeune.
- Crédit Agricole a conclu un partenariat avec une plateforme de financement participatif pour soutenir les start-ups françaises. Ils investissent dans des projets innovants et renforcent leur position en tant que partenaire financier des entrepreneurs.
Responsabilité Sociale et Environnementale (RSE)
- Société Générale a lancé un fonds d’investissement axé sur les entreprises à impact social et environnemental positif. Ils cherchent à générer des rendements financiers tout en contribuant à des causes telles que la lutte contre le changement climatique et l’inclusion sociale.
- Crédit Mutuel a adopté une politique de développement durable qui intègre des critères ESG (Environnement, Social, Gouvernance) dans leurs décisions d’investissement. Ils encouragent leurs clients à investir dans des projets durables.
En 2024, les directions financières françaises doivent conjuguer gestion du cash, pilotage de la performance, gestion des talents, innovation technologique et responsabilité sociale pour naviguer dans un environnement complexe. L’adaptabilité et la vision à long terme seront essentielles pour assurer une performance durable et une croissance soutenue.
